Lưu ý:
Chính sách bảo hành sản phẩm tại Rummera
Bảo hành sản phẩm:
Bảo hành kỹ thuật:
Bao test 7 ngày: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật, quý khách sẽ được hoàn tiền 100%.
Bảo hành 3 tháng: sản phẩm được bảo hành kỹ thuật trong vòng 3 tháng tiếp theo tính từ ngày mua.
Điều kiện áp dụng bảo hành:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo, biến dạng.
- Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện đi kèm.
- Lỗi phát sinh không thuộc các trường hợp được liệt kê bên dưới.
Các trường hợp không được bảo hành:
- Lỗi do tác động ngoại lực: sản phẩm bị rơi, va đập, trầy xước, biến dạng.
- Lỗi do tác động của môi trường: sản phẩm bị vào nước, chất lỏng, bụi bẩn.
- Lỗi do sử dụng sai cách: ssử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Lỗi về thấu kính: thấu kính bị mốc, rễ tre, trầy xước.
- Lỗi về điện: chập cháy, hư hỏng do sạc không đúng cách hoặc nguồn điện không ổn định.
- Lỗi do phần mềm: tự ý nâng cấp phần mềm, cài đặt phần mềm không tương thích.
- Lỗi về cảm biến hình ảnh: cảm biến bị hư hỏng do tiếp xúc trực tiếp với nguồn sáng mạnh như ánh nắng mặt trời, tia laser. Cảm biến bị lỗi điểm ảnh (pixel).